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長城網“問政河北”:網聚正能量 畫好同心圓

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發表時間:2019-04-21 22:30來源:今日頭條

長城網“問政河北”:網聚正能量 畫好同心圓

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長城網訊(記者胡曉梅 劉延麗)“網民來自老百姓,老百姓上了網,民意也就上了網。群眾在哪兒,我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線,經常上網看看,潛潛水、聊聊天、發發聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應網民關切、解疑釋惑?!?年前的2016年4月19日,在全國網絡安全和信息化工作座談會上,習近平總書記這樣強調。

長城新媒體集團是河北省第一家以互聯網為主體的新媒體集團,長城網“問政河北”平臺2017年9月上線以來,作為河北省黨政機關和領導干部走網上群眾路線的總平臺,通過守正創新,運用新媒體形式,創新思路理念、融合媒體形式、運用新的技術手段,通過網絡曬政、問政、理政、惠政,回應網民關切、解決網民問題、凝聚網民智慧、匯聚發展力量,構筑起黨和群眾的網絡“連心橋”,畫好網上網下同心圓。

自主研發“問政河北”大數據平臺,實現技術引領。通過輿情熱力圖,可以直觀看出哪一個地區網友反映問題相對集中、哪一個領域問題相對突出,點開之后,還可以看到詳細的網友訴求內容,包括網友的聯系方式、反映的問題、具體的訴求、投向哪個部門等信息。同時,通過大數據分析,還可以對各地回復、解決網友訴求情況進行統計和排行,并自動生成柱狀圖、餅狀圖等統計圖表。

開設“訪談直播”,現場解決網友訴求,及時宣傳黨和政府的惠民政策。針對網友反映的物業亂收費、汽車維權難、網購退貨煩等消費“堵心事”,以及政務服務辦事難點、痛點,記者邀請河北省消費者協會專家、律師以及行政審批局局長做客直播間,解答網友現場提問。河北棗強勵志女孩王心儀的故事在網上傳開后,“問政河北”平臺記者邀請河北省教育廳相關處室領導做客長城新媒體直播間,就家庭經濟困難學生幫扶和救助方面的政策問題進行直播交流。

策劃“系列專題直播”,引導黨政機關走好網上群眾路線。圍繞河北省委、省政府的中心工作,策劃了“雙創雙服”、“放管服”改革、“5G”時代等系列專題直播。就河北20件民心工程的實施,邀請省住建廳、工信廳、商務廳等相關部門領導走進直播間,與網友互動交流;圍繞“放管服”改革,長城網“問政河北”訪談直播走進河北行政學院的全省政務公開培訓班,將各地行政審批服務的“一招鮮”通過直播活動傳遞給網友。同時,首次創新將全省政務公開培訓班搬進長城新媒體集團,邀請培訓班的70位縣(市、區)做客直播間,對“問政河北”平臺的網友訴求在線解答。

制作形式多樣的專題專欄,打通服務網民“最后一公里”。打造“網頁專題”“答復率排行榜”“前沿調查”“民生及時幫”“網友說事兒”“一周民聲熱點”等欄目,助力黨政機關踐行網上群眾路線,積極入駐“問政河北”平臺,網上答復網友問題,線下落實、解決網友訴求。在供暖季,通過“供暖季專題”“問暖進社區”活動,邀請石家莊市全部24家供熱單位入駐平臺,及時快捷地解決群眾反映的供熱問題。

目前,長城網“問政河北”平臺,每天收到群眾訴求近百條,累計收到各類群眾訴求7000余條,幫助網民解決實際問題4000多件。全省黨政機關和領導干部,依托“問政河北”平臺,積極踐行網上群眾路線,讓互聯網這個“最大變量”成為了最大的正能量。

今年,“問政河北”平臺不斷接到熱心網友發來的好建議?!凹哟篚r花的供應量滿足市民文明祭祀的需要”“讓中小學的圖書館和閱覽室發揮應有的作用”“將太極拳運動納入初中體育日常教學”“隨著新建小區的建設和城區規模的擴大,公廁建設也應及時跟上”……


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