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購車維權有了新去處

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發表時間:2020-09-25 11:25來源:滄州日報

市汽車流通行業協會維權中心成立   

購車維權有了新去處   

本報訊?。ㄓ浾邉⒔埽┙窈?,消費者遇到汽車銷售、維修等汽車消費問題,有了專門的投訴維權部門。日前,我市汽車流通行業協會維權中心成立,將免費開展維權和法律專項服務,為廣大消費者爭取到最大的權益保障?! ?/span>

隨著汽車保有量增長,消費者對汽車銷售、售后服務等投訴問題也不斷增長,產生的矛盾糾紛問題也隨之而來。為此,滄州市汽車流通行業協會成立了汽車行業維權中心,為社會各界提供汽車消費維權服務和法律咨詢。據悉,中心人員都是汽車專家及權威律師?! ?/span>

據介紹,維權中心主要職責是,建立健全商品質量和服務規范承諾、不合格商品退市、消費糾紛和解與消費侵權賠償等一些制度;解答消費者有關咨詢;受理和處理消費者的投訴,做好消費者投訴和解記錄;定期匯總、報送和分析消費者訴求情況,有針對性地進行防范和加強自律;對消費者投訴集中的問題,及時向有關部門反映。   


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